LIVRAISON ET RETOURS

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Chaque commande est préparée avec soin dans mon atelier en Orée de Sologne, elle vous sera expédiée dans un délais de 5 jours maximum (sauf commande personnalisée).

 

Pour plus de sécurité, le prix de l'expédition contient une assurance en cas de perte, avarie ou vol de votre commande.

Merci de vérifier l'état de votre colis et de votre commande au moment de la réception soit au point de retrait , soit devant le livreur et de notifier tout problème au point retrait ou au livreur. Toute commande non vérifié dans les conditions ne pourra être remboursée. En cas de marchandises manquantes ou détériorées, le client devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception des dites marchandises. Ces réserves devront être, transmises par écrit dans les cinq jours suivant la livraison par courrier recommandé avec AR. à nollaa 1 bis rue des Brossardières 45240 La ferté Saint Aubin.

RETOURS

Si votre produit ne vous apporte pas entière satisfaction, malgré le soin que je lui ai apporté, vous disposez de 14 jours pour le retourner à votre charge, à compter de la date de réception du.des produit.s commandé.s. Le montant de l'article vous sera remboursé via le moyen de paiement utilisé (stripe ou paypal). Le montant du colis de retours sera déduis de votre remboursement.  

Pour tout retour merci de me contacter par mail à : hello.nollaa@gmail.com afin que je puisse vous faire parvenir une étiquette de retour à imprimer puis à coller sur le colis de retour.