Charlotte Gasparetti

 NOLLAA 

Identifiant SIRET : 51464542300047

Responsable éditorial : NOLLAA - Mme Charlotte Gasparetti

1 bis rue des Brossardières 45240 La Ferté Saint Aubin

Email : hello.nollaa@gmail.com

Mme Charlotte Gasparetti est l’éditrice du Site .

 

 

 

 

OBJET :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre NOLLAA et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand NOLLAA, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. Conformément à la Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du commerce électronique, l’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. NOLLAA se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

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Le site est la propriété de NOLLAA en sa totalité, ainsi que les droits y afférents. Toute reproduction intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l’autorisation préalable et écrite de la part de NOLLAA. Les liaisons de type lien hyper-texte vers le site sont aussi soumises à l’autorisation préalable et écrite de la part de NOLLAA représentée par son représentant légal Charlotte Gasparetti. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre NOLLAA et les clients souhaitant effectuer un achat sur le Site (ci-après « le Client»).

Les conditions générales décrites ci-dessous s’appliquent à la vente des créations textiles, des tinctoriales, livres et formations de NOLLAA  (ci-après renommés « articles » ou « produits ») vendus sur le site www.nollaa.fr

Le fait de commander des produits sur ce site entraine l’application automatique de toutes ces conditions que je vous remercions de lire attentivement. Vous devez avoir 18 ans pour commander sur ce site et le fait d’accepter les présentes conditions confirme que vous avez 18 ans ou plus.

 

 

 

ACCEPTATION GÉNÉRALE DES CONDITION DE VENTE :

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales au moment de la passation de la commande. Il déclare expressément les accepter sans réserve.

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Les présentes conditions générales régissent les rapports contractuels de NOLLAA et de son client, les deux parties les ayant acceptées sans réserve. Elles prévalent sur tout autre document sauf clause contraire.

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Les photographies des produits présentés sur le site sont des documents non contractuels n’engageant pas la responsabilité de NOLLAA

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NOLLAA se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le Site. Les conditions générales de vente sont celles en vigueur à la date de la passation de la commande.

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NOLLAA se réserve le droit de fermer à son bon vouloir le site, pour motif de maintenance, de surplus de commande afin de gérer le flux, ou pour congés.

 

 

 

PRODUITS :

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site www.nollaa.fr , dans la limite des stocks disponibles. ​Seuls les Produits figurant sur le Site NOLLAA au jour de sa consultation par le Client sont proposés à la vente.

 

Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par NOLLAA. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles

mais les-dites photos ne sont pas contractuelles.

En effet, toutes les créations proposées sont entièrement réalisées à la main, elles peuvent donc présenter des irrégularités et des variations en terme de matière, coloris, etc. Aussi, la luminosité, les matières peuvent être légèrement différentes sur les photos par rapport à l’article en réel en fonction du navigateur internet, de la luminosité ou de l’écran utilisé.

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Les articles proposés sur NOLLAA sont imaginés, réalisés et confectionnés par Charlotte Gasparetti. NOLLAA apporte le plus grand soin à ce que les informations mises en ligne (renseignements, descriptions et prix) sur les Produits soient exactes. En cas de litiges, la description du produit fait foi. Les photos étant des mises en scène de l’utilisation du produit, d’autres produits peuvent y apparaître mais ne font pas partie de l’article vendu.

 

 

 

COMMANDES :

La procédure de contractualisation comprend les étapes suivantes :

Remplissage du panier : le Client qui souhaite passer commande, choisit le ou les différents Produits de son choix en cliquant sur "ajouter au panier".

Accès au détail de la commande dans le panier. Lors de cette étape, le Client à la possibilité de vérifier le détail de la commande et son prix total, la modifier, corriger les éventuelles erreurs ou annuler la commande .

Référencement des champs obligatoires des formulaires d’identification et de renseignements (notamment adresses de livraison).

La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. 

Paiement de la commande via la plateforme Stripe ou Paypal.

A tout moment au cours de la procédure de contractualisation, le Client peut :

– Vérifier le nombre de Produits contenus dans son panier et obtenir une information détaillée sur chacun d’entre eux en cliquant sur «Panier»,

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Le Client reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités d’utilisation des Produits disponibles sur le Site et avoir sollicité et obtenu des informations nécessaires et/ou complémentaires pour passer sa commande en parfaite connaissance de cause.

Le Client est seul responsable de son choix des Produits et de leur adéquation à ses besoins, de telle sorte que la responsabilité de NOLLAA ne peut être recherchée à cet égard.

Toute commande ne sera prise en considération qu’après acceptation du paiement.

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Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site, implique de fait l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Le client demande qu’un ou plusieurs article(s) lui soi (en)t envoyé(s) à l’adresse qu’il indique. Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque le client cliquera sur le second clic de commande, par lequel il aura confirmé son panier d’achat après avoir visualisé le détail de celle-ci et en particulier son prix total et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs.

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Les systèmes d’enregistrement électroniques sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

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NOLLAA se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

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Les informations énoncées par l’acheteur lors de la prise de commande engagent celui – ci. En cas d’erreur ou d’omission dans le renseignement des coordonnées (numéro de téléphone, adresse électronique et adresse postale) NOLLAA ne serait être tenu pour responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. La commande reste maintenue.

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Une confirmation d’expédition est envoyée par mail dès l’expédition de la commande, permettant de suivre les statuts de livraison du colis.

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Mention ”sur commande” ” en cours de réapprovisionnement”

Mention sur commande signifie que le client s’engage à payer le produit. NOLLAA s’engage à lancer la confection de la commande. Les délais dépendent du carnet de commande établi par NOLLAA. Le client peut consulter les délais sur chaque page produit.  Ce délai ne prend pas en compte les délais de livraisons, le ruptures de stock de la matière première, ou autre motif indépendant de la volonté de NOLLAA. Dans ce cas NOLLAA pourra allonger le délais pour le produit demandé ou procédé à un remboursement VIA le moyen de paiement utilisé sera alors prévu.

 

 

 

PRIX DE VENTE ET PAIEMENT :

Les prix indiqués sont exprimés en euros et s’entendent hors frais de port. Les frais de port sont à la charge du Client et sont indiqués en sus.

Les prix appliqués sont ceux figurant sur le Site NOLLAA au moment de la commande. Après cette date, ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.

NOLLAA ne pourra être responsable de l’affichage d’un prix erroné et manifestement dérisoire, quelle qu’en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique). Dans ce cas, NOLLAA informera le Client dans les meilleurs délais et la commande sera annulée.

En cas de livraison au domicile du Client – à l’adresse indiquée par le Client conformément à l’article 6.1- le montant forfaitaire de participation aux frais sera communiqué au Client sur le bon récapitulatif de commande, avant validation définitive de cette dernière.

NOLLAA pourra se réserver le droit de proposer des codes promotionnels. Ces codes promotionnels ne pourront être générés que par NOLLAA et ne seront pas applicables sur le prix de Produits objet d’autres promotions (soldes, ventes par lots, ventes avec primes, réduction de prix, etc…). NOLLAA ne peut être tenue responsable de tous codes promotionnels divulgués sur les forums en dehors de ceux émanant de NOLLAA et pour lesquels elle n’aurait pas donné son accord.

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PAIEMENT :

Tous les prix sont indiqués en Euros TTC. Les prix ne comprennent pas les frais de port, ajoutés à l’issue de la commande. Les paiements sont entièrement sécurisés et se font en ligne par carte bancaire via les plateformes PAYPAL ou STRIPE. 

 

Le prix de vente est payable au comptant le jour de la commande effective.

Suite à l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra régler l’intégralité du montant de la commande, qui ne sera envoyée qu’à réception du règlement et de sa validation par la banque.

Le Client règle ses achats en ligne à la commande par carte bancaire via Stripe. Edité par la société américaine Stripe Company, cette solution vous permet d’effectuer vos transactions rapidement et en toute sécurité. Un mail de confirmation vous sera envoyé lors du paiement avec Stripe. Pour plus d’informations, consulter le site https://stripe.com/fr.

OU

Le Client règle ses achats en ligne à la commande via Paypal. Edité par la société Luxembourgeoise Paypal, cette solution vous permet d’effectuer vos transactions rapidement et en toute sécurité. Un mail de confirmation vous sera envoyé lors du paiement avec Paypal. Pour plus d’informations, consulter le site https://www.paypal.com/fr

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En cas de refus du paiement, la commande est annulée. Le client en est prévenu par courrier électronique.

 

 

 

DÉLAIS DE LIVRAISON :

La livraison s’effectue via MONDIAL RELAY en France métropolitaine et Corse, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Autriche. Elle est payante. Son prix est établie en fonction du poids total d’un ou de plusieurs articles. La liste des pays disponible est affiché dans l'onglet "livraison". Les tarifs de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande automatiquement par NOLLAA.

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Pour toute demande d'expédition dans un autre pays que ceux indiqué dans la liste si dessus, merci de me contacter par mail hello.nollaa@gmail.com

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Les livraisons sont assurées par Mondial Relay. NOLLAA décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués.

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Vous serez livré dans un délai moyen de 3 à 8 jours à compter de la finalisation de fabrication de votre commande. Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.

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Merci de vérifier l'état de votre colis et de votre commande au moment de la réception soit au point de retrait , soit devant le livreur et de notifier tout problème au point retrait ou au livreur.

Toute commande non vérifié dans les conditions ne pourra être remboursée. En cas de marchandises manquantes ou détériorées, le client devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception des dites marchandises. Ces réserves devront être, transmises par écrit dans les cinq jours suivant la livraison par courrier recommandé avec AR.

 

Interdiction de revendre les produits livrés

Toutes les commandes passées à NOLLAA sont destinées à l’usage personnel des clients. Les clients de NOLLAA ou les destinataires des colis s’interdisent donc toute revente partielle ou totale des produits.

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Il arrive que des événements indépendants de ma volonté interviennent, dans ces cas-là je m'engage à régler la situation dans les plus brefs délais. Sont considérés comme force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer; catastrophe naturelle, attentat, guerre, l’émeute, l’incendie, la grève, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné ; que ces faits se déroulent dans le pays de l’acheteur ou celui du vendeur.

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En cas de perte ou de retard de la livraison de la commande, NOLLAA n’est en aucun cas responsable.

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NOLLAA ne prend, en aucun cas, en charge les taxes de douanes.

Je livre via Mondial Relay et décline toute responsabilité en cas de perte ou vol.Les conditions sont les mêmes que celles citée au dessus. 

Les frais de port dépendent du pays du destinataires, les prix sont calculés en fonction du poids et du pays de destination. 

 

 

 

RETOURS, ECHANGE & REMBOURSEMENT :

Conformément à la Disposition du Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d’un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à votre charge.

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Le client dispose de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de la commande pour se faire une opinion. Si le délai de 14 (quatorze) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Ce délai écoulé la demande de remboursement ou d’échange du produit ne sera plus possible. 

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Si le produit n’apporte pas entière satisfaction au client malgré le soin que je lui ai apporté, il dispose de d'une possibilité de remboursement du produit via la plateforme Stripe ou Paypal en fonction du moyen de paiement utilisé.

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Dans le cas où le client ne souhaite pas conserver les articles ou l’article livré, il lui faut renvoyer le produit à l’adresse suivante: NOLLAA

Charlotte Gasparetti

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1 bis rue des Brossardières 45240 La Ferté Saint Aubin, France.

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Le paiement de la livraison retour sera à la charge entière du client.

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Les articles, pour être remboursés ne devront pas être : endommagés, abîmés ou salis dans des conditions excédant la simple utilisation à titre d’essai, les produits ne devront présenter, ni salissures, ni tâche, ni perforations, ni déchirures, ni brûlures, ni décolorations, ni déformations, ni avoir été lavé, ni être passé en machine (lave linge, sèche linge). Les produits devront être restitués dans leur ensemble et de manière complète avec tout les éléments représentant la marque ou le modèle de la marque (logo, étiquette extérieure de marque, pochette de présentation…).

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Les plantes tinctoriales ne devront pas être ouverte, l'étiquette devra être en parfait état et le sachet ne pas être abîmé.

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Les produits en téléchargement immédiat ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.

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Tout article réalisé sur mesure pour le client ou comportant des modifications personnelles demandées par le client ne fait pas l’objet de la garantie satisfaction. Par conséquent, l’échange ou le remboursement de l’article modifié au souhait du client n’est pas possible.

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L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle le client exerce ce droit. Le remboursement sera effectué par virement via la plateforme Stripe ou paypal en fonction du moyen de paiement utilisé.

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En cas de réclamation, le client peut contacter le service client par mail : hello.nollaa@gmail.com

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ADRESSE DE RETOUR :

NOLLAA, Charlotte Gasparetti 1 bis rue des Brossardières 45240 La Ferté Saint Aubin

 

 

ATELIERS DE TEINTURE VÉGÉTALE

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les réservations et participations aux ateliers de teinture naturelle organisés par [Nom de l'atelier]. En réservant une place à l'un de nos ateliers, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

 

RÉSERVATION ET PAIEMENT

• Paiement en ligne : Le paiement des ateliers se fait en ligne via notre plateforme sécurisée stripe ou via la plateforme paypal. Vous recevrez une confirmation de réservation une fois le paiement effectué.

• Paiement par chèque ou en espèces : Si vous souhaitez payer par chèque ou en espèces le jour de l'atelier, merci de me contacter à l'avance par mail : hello.nollaa@gmail.com ou téléphone au 06.18.40.05.15. Un lien de paiement pour un acompte de 50 % du prix de l'atelier vous sera envoyé pour confirmer votre réservation.

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MODALITÉ DE PAIEMENT PAR CHÈQUE

• Paiement en plusieurs fois : Vous avez la possibilité de payer en 2 ou 3 fois par chèque.

  • Paiement en 2 fois : Le premier paiement se fait en ligne et représente 50% du prix de l'atelier, suivi de l'encaissement du deuxième chèque à J+30.

  • Paiement en 3 fois : Le premier paiement se fait en ligne et représente 50% du prix de l'atelier, suivi de l'encaissement du deuxième chèque à J+30 et du troisième à J+60.

 

POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

• Annulation par le participant :

  • Annulation 7 jours avant l'atelier : remboursement complet.

  • Annulation entre 7 jours et 48 heures avant l'atelier : remboursement de 50 % du montant payé.

  • Annulation moins de 48 heures avant l'atelier ou absence le jour de l'atelier : aucun remboursement, sauf en cas de force majeure (hospitalisation, maladie avec certificat médical, décès d'un proche sur justificatif).

• Annulation par l'organisateur (NOLLAA) : En cas d'annulation de l'atelier par l'organisateur (NOLLAA), un remboursement complet sera effectué ou une nouvelle date sera proposée.

 

FORCE MAJEUR

En cas de force majeure (hospitalisation, maladie avec certificat médical), un remboursement complet sera effectué même si l'annulation intervient moins de 48 heures avant l'atelier.

 

CONTACT ET INFORMATION

Pour toute question ou demande particulière concernant les réservations, les paiements ou les annulations, veuillez me contacter à hello.nollaa@gmail.com

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LITIGES :

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.

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Les présentes conditions générales ont été initialement rédigées en français.

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En cas de difficulté liée à l’application du présent acte le client et NOLLAA s’engagent à rechercher avant toute chose une solution amiable, notamment avec l’aide d’une association de consommateurs, une association professionnelle de branche ou toute autre personne de leur choix. A défaut d’accord amiable, le client s’adresse au tribunal de commerce compétent.

 

 

 

INFORMATIONS PRIVÉES LIÉES A L’ACHETEUR :

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. NOLLAA s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

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Hébergement du site Internet www.nollaa.fr
Ce site est hébergé par wix
Société Wix Support.

Adresse : Wix Office, 90210 San Francisco, Californie, États-Unis.

E-mail : carleys@wix.com / Téléphone : +1.4156399034.
Par conséquence, NOLLAA décline toute responsabilité: 
– pour toute interruption du site. 
– pour tout dommage résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site. 

 

 

MARQUE DÉPOSÉE ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :
En se connectant sur le site Internet de NOLLAA, qui est titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant, le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie de son contenu, texte ou photos, sauf autorisation préalable et expresse de www.nollaa.fr

NOLLAA propose des créations textiles uniques ainsi que des plantes tinctoriales issu de cueillettes locales et / ou de producteurs engagés.Toutes les créations qui sont présentes sur le site, sont la propriété de NOLLAA et de sa créatrice, Mme Charlotte Gasparetti. Elles sont protégées au titre des droits d’auteur et de la propriété intellectuelle.

Toute contrefaçon ou reproduction même partielle est passible de poursuites judiciaires selon le Code de la propriété intellectuelle.

Tous les textes, commentaires, photos, marques (notamment la marque « NOLLAA »), logos, illustrations et images reproduits sur le Site, les chartes graphiques, les logiciels, sans que cette liste ne soit exhaustive, sont protégés par la propriété intellectuelle et pour le monde entier. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du Site ou de l’un de ces droits, sans l’autorisation expresse de NOLLAA est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

En conséquence, le Client s’interdit tout agissement et tout acte susceptible de porter atteinte directement ou non aux droits de propriété intellectuelle de NOLLAA.

TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES :
Les informations que vous nous transmettez via nos formulaires nous permettent de mieux vous connaître. Ces informations sont destinées exclusivement à la société NOLLAA, elles ne seront ni vendues ni transmises à des tiers. En outre vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi informatique et libertés du 8 janvier 1978 modifiée). 
Pour l’exercer, adressez-vous à : 
NOLLAA 1 bis rue des Brossardières 45240 La Ferté Saint Aubin

ou par mail : nollaa.colorfromnature@gmail.com